1. Objet et acceptation
VuCash met en relation des annonceurs et des particuliers (« diffuseurs ») qui publient des contenus promotionnels sur leur statut WhatsApp et sont rémunérés au nombre de vues validées. En créant un compte, sur le site ou dans l'application, tu acceptes les présentes conditions. Si tu ne les acceptes pas, n'utilise pas le service.
2. Compte et éligibilité
- Tu dois avoir au moins 13 ans (l'accord d'un parent est requis si tu es mineur) et utiliser ton propre compte WhatsApp.
- Un seul compte par personne, par appareil et par numéro Mobile Money. La connexion se fait par code à usage unique envoyé par e-mail ; garde l'accès à ton adresse e-mail.
- Les informations de profil (ville, quartier, langues, centres d'intérêt…) servent uniquement à te proposer des campagnes pertinentes. Elles doivent être exactes.
3. Missions et publication
- Avant d'accepter une mission, l'application affiche le tarif par vue, le gain estimé et le nombre maximal de vues payées. Ces conditions sont figées au moment de l'acceptation : une modification ultérieure de la campagne ou du barème ne s'applique pas à ta mission.
- Tu publies le visuel et la légende fournis, sans les modifier ni les rogner, avec ton lien de suivi personnel. Le statut doit rester en ligne 24 heures.
- Les missions attribuées doivent être acceptées dans le délai indiqué, sinon la place est libérée.
4. Rémunération et barème
Le barème est public et progressif, calculé sur tes vues validées cumulées :
| Palier | À partir de | Tarif |
|---|---|---|
| 1 · Départ | l'inscription | 0,33 F / vue |
| 2 · Bronze | 1 000 vues | 0,50 F / vue |
| 3 · Argent | 5 000 vues | 1 F / vue |
| 4 · Or | 10 000 vues | 2 F / vue |
Le calcul se fait par tranches : si une mission te fait franchir un seuil, seules les vues au-delà du seuil sont payées au tarif supérieur. Certaines campagnes ont un prix fixe par vue ou sont des missions d'activation non rémunérées ; c'est indiqué sur la mission. Un bonus par clic unique sur ton lien de suivi peut s'ajouter, plafonné par mission. Le budget d'une campagne peut limiter le paiement ; cela t'est signalé. Le barème peut évoluer : les changements ne concernent que les missions acceptées après leur publication.
5. Plafond anti-gonflage
Pour protéger les annonceurs contre les vues artificielles, les vues payées d'une mission sont plafonnées à ta moyenne vérifiée + 20 %. Ta moyenne vérifiée est calculée sur tes dernières missions validées. Tant que tu n'as pas d'historique, le plafond est de 1 500 vues par mission. Les vues au-delà du plafond restent visibles dans ton historique mais ne sont pas payées. Ton plafond augmente naturellement avec ta moyenne.
6. Preuve de diffusion
- La fenêtre de preuve ouvre à 20 h (heure du Cameroun), et au plus tôt 4 h après ta publication ; elle ferme 23 h après la publication (avant l'expiration du statut). L'application te prévient.
- La preuve comprend une capture d'écran du statut ouvert (visuel, légende et compteur de vues lisibles) et une vidéo de 5 à 8 secondes montrant le compteur. Dans l'application, l'enregistrement se fait directement à l'écran, avec un code de vérification affiché en filigrane : une ancienne vidéo ne peut pas être réutilisée.
- Tu peux remplacer ta preuve tant qu'elle n'a pas été traitée, dans la limite de 3 tentatives.
- Les fichiers de preuve sont stockés de façon privée et ne sont consultés que par l'équipe de modération.
7. Vérification, refus et recours
- Des contrôles automatiques (preuve déjà utilisée, retouche, vues incohérentes, appareil ou numéro partagé, clics suspects…) signalent les cas à examiner. Ils ne refusent jamais seuls : toute décision de refus est prise par un modérateur humain.
- Chaque refus est motivé par un motif précis (compteur illisible, mauvais visuel, légende ou lien absent, preuve trop tôt, statut retiré avant 24 h, preuve réutilisée ou retouchée, ou autre motif détaillé).
- Le modérateur peut valider partiellement (nombre de vues retenu inférieur au déclaré) ; le nombre retenu t'est indiqué.
- Tu peux contester toute décision (refus, validation partielle, sanction) via « Réclamation » dans l'application. Un membre de l'équipe réexamine le dossier et te répond avec une décision motivée. Un recours accepté renvoie ta preuve en revue.
8. Fraude et sanctions
Sont interdits : les vues achetées ou générées, les comptes multiples, l'usage d'émulateurs ou d'outils d'automatisation, les preuves retouchées ou empruntées, les clics artificiels sur les liens de suivi, l'auto-parrainage. En cas de fraude avérée, après examen humain, nous pouvons annuler les gains concernés, suspendre ou fermer le compte. Toute suspension t'est notifiée avec son motif et peut faire l'objet d'un recours.
9. Portefeuille et retraits
- Les gains validés sont crédités sur ton solde disponible. Les montants en attente (preuves en revue) sont indicatifs.
- Retrait vers Orange Money ou MTN MoMo, sur un numéro à ton nom, à partir de 500 F, au plus un retrait toutes les 24 h. Un code PIN de retrait est demandé.
- Les frais éventuels et le montant net reçu sont affichés avant que tu confirmes. Frais actuels : Orange Money — 0 F de frais ; MTN MoMo — 0 F de frais.
- Au-delà de 25 000 F de retraits cumulés, une vérification d'identité légère (pièce + selfie) est demandée.
- Le montant demandé est bloqué jusqu'au paiement. Si le transfert échoue ou est refusé, il est automatiquement recrédité sur ton solde, et cet échec ne compte pas dans le délai entre deux retraits.
10. Parrainage
Ton parrain reçoit une prime de 200 F au premier retrait de son filleul, puis 5 % des gains validés du filleul pendant 90 jours. Ces sommes sont payées par VuCash et ne sont jamais prélevées sur les gains du filleul. L'auto-parrainage (même personne, appareil ou numéro) est refusé.
11. Données personnelles
Le traitement de tes données est décrit dans notre politique de confidentialité.
12. Responsabilité
Tu restes responsable de ton compte WhatsApp et du respect des conditions de WhatsApp. VuCash n'est pas affilié à WhatsApp ni à Meta. Les annonceurs sont responsables de leurs contenus ; signale-nous tout contenu illicite, nous le retirerons. Les délais de paiement dépendent aussi des opérateurs Mobile Money.
13. Modifications et contact
Nous pouvons faire évoluer ces conditions ; la nouvelle version s'applique après notification dans l'application et ne remet jamais en cause une mission déjà acceptée. Contact : support via WhatsApp (+237683910429) ou depuis l'onglet Support de l'application.